Con personal especializado en la labor, convenio con centrales de información, proveedor de localización externo, con base en diferentes fuentes de información pública que permiten actualizar sus datos de contacto.

Realizada a través de nuestro Contact Center con negociadores con amplia experiencia en negociación y servicio al cliente, protegidos con todos los beneficios laborales establecidos por la legislación vigente.

Contacto a través de mensajes de texto, IVRS y correos electrónicos masivos personalizados.

Envío de notas físicas de cobranza a nivel nacional a los responsables de las cuentas.

Realizamos visitas a los clientes basados en las estrategias de gestión y con el objetivo de personalizar el proceso de negociación.

Atención personalizada directamente en nuestras salas ubicadas en las ciudades de Medellín y Bogotá.

En aquellos casos en que el proceso jurídico se encuentre en trámite, se continuarán realizando paralelamente todas las gestiones descritas anteriormente para obtener el pago de la obligación.

Con información relevante de acuerdo con los criterios y frecuencia concertados con la empresa cliente.